1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent aux commandes de produits à emporter passées sur ce site auprès de MANGIO SARL (SIRET 900 327 511 00029), 113 rue de la Pallud, 74490 Saint-Jeoire. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
Informations légales
Conditions générales de vente
Conditions générales de vente de Mangio Pizza pour la commande en ligne à emporter : commande, prix, paiement, retrait, annulation et carte fidélité.
2. Commande
Vous choisissez vos produits et suppléments, un créneau de retrait parmi ceux proposés, puis renseignez vos coordonnées. La commande est confirmée par e-mail avec son numéro après paiement (ou après validation si le paiement sur place est proposé). Pour toute allergie, demandez-nous la composition des produits au moment de la commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande, recalculé par nos serveurs.
4. Paiement
Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire via Stripe, sur une page sécurisée. Lorsque l’option est proposée, vous pouvez payer sur place au retrait : carte bancaire, espèces ou titres-restaurant.
5. Retrait
Les commandes sont à retirer à la pizzeria, au créneau choisi. Il n’y a pas de livraison. Une commande non retirée dans l’heure suivant le créneau peut ne plus être disponible et reste due.
6. Annulation
S’agissant de denrées préparées à la demande, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation). Vous pouvez toutefois annuler gratuitement en nous appelant avant le début de la préparation ; une commande payée en ligne est alors remboursée sur la carte utilisée. Si nous devons annuler une commande, elle est intégralement remboursée.
7. Carte fidélité
Pour 10 pizzas achetées en ligne avec un compte client (commandes payées et retirées), une pizza au choix est offerte sur une commande suivante. La pizza offerte ne génère pas de tampon. L’avantage est personnel, sans valeur monétaire et non cumulable avec d’autres offres. Mangio Pizza peut faire évoluer le programme en informant ses clients.
8. Réclamations et litiges
Pour toute réclamation : 04 50 85 61 88 ou mangiopizza74@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s’applique.